nohana【のはな】｜狭山市の花屋・フラワーショップ【ギフト・花束・ガーデニング・観葉植物】

お陰様で7回目を迎えた創業祭も無事に終わりました。今年もたくさんのお客様にお越し頂き感謝申し上げます。

当店でポイントカードをお作りいただいているお客様にはDMで創業祭のお知らせを送らせていただいており、創業祭期間中にそのDMを持って来て頂く事で、どれくらいのお客様が関心を示したかが分かるという「仕組み」を取っております。その結果、DMの戻り率は33％でした。以前、新聞の折込チラシでセールを告知したこともあったのですが、同じ「仕組み」を用いてもお客様の関心は1％未満でした。もちろんDM対折込チラシでは分母の数も違いますが、結果として分子の数ではDMが上回っており、狙ったお客様へダイレクトにお知らせが届く事に勝るものは無いと痛感しております。そしてDMの宛名が印刷だと「心がない」「見てもらえない」などの思い込みから、毎年数百件の宛名を手書きするカミさんの労力には頭が下がります。

とまぁこんな感じで8年目がスタートしましたが、これからも色々と工夫を凝らしながら多くの皆さまにご支持いただけるようスタッフ一同頑張って参ります！

画像は感覚的に今シーズン一番人気のビオラ「バレンタイン」です。結構古い品種で、人の好みって寄せては返す波のようだなぁと感じました。